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Motiva a tu personal para dar un buen servicio

By Desarrollo | Feb 7, 2017

Una buena atención al cliente es fundamental para el crecimiento y desarrollo de un negocio, SoyEntrepreneur.com te da las claves para lograrlo. Soy director general de una refaccionaria industrial cuyas ventas bajaron sensiblemente en los últimos tres meses. ¿La razón? Los empleados de mostrador (10 personas) no tienen una buena…

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5 características del buen servicio al cliente

By Desarrollo | Feb 7, 2017

Ricardo Shahin dijo en Growth, el evento de Entrepreneur, que a la gente se le convence con la razón, pero se le mueve con la emoción. “Todos mis clientes tienen un enorme valor, son míos y creen en mí”, así respondió Ricardo Shahin, director general de CIR México a la…

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Cómo innovar según Steve Jobs

By Desarrollo | Feb 7, 2017

Este gran inventor marcó el camino de la tecnología en el siglo 21 y dejó varias lecciones (y retos) para los emprendedores. Steve Jobs (1955-2011), patriarca de la nueva era computacional y prolífico creador de gadgets, dio prueba de que un sueño sólo vale en la medida en que se…

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